Výběr zboží

• Vyberte si výrobek z nabídky v e-shopu.

• U produktů na míru (např. světýlka se jménem) vyplňte požadovaný text nebo jméno do poznámek před odesláním objednávky).

• V případě přání na speciální úpravu nám napište – rádi s vámi doladíme detaily.

 🛒 2. Vložení do košíku

• Klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.

• V košíku zkontrolujte položky a klikněte na „Pokračovat k pokladně“.

💳 3. Způsob platby

Nabízíme tyto možnosti platby:

• Online platba kartou (přes Shoptet Pay)

• Bankovní převod (po odeslání objednávky vám dorazí e-mail s údaji k platbě)

💡 Dobírka u nás není možná.

🚚 4. Způsob doručení

Zboží zasíláme pomocí:

• Zásilkovny

• Balíkovny

• PPL

• DPD

• nebo je možné osobní převzetí v Žitenicích (po domluvě).

Při objednávce nad určitou částku může být doprava zvýhodněná (viz aktuální nabídka v košíku).

⏳ 5. Doba výroby a odeslání

• U skladem dostupných výrobků odesíláme obvykle do 2–3 pracovních dnů.

• U výrobků na zakázku (např. se jménem nebo gravírováním) je doba výroby obvykle 5–10 pracovních dnů.

• O každém kroku (přijetí, odeslání) vás informujeme e-mailem.

 📦 6. Převzetí zásilky

• Po převzetí balíčku si prosím zkontrolujte neporušenost obalu.

• Pokud by byl obal poškozený, doporučujeme zásilku s dopravcem rozbalit a sepsat zápis o škodě.

💡 7. Péče o výrobky Každý výrobek obsahuje návod a pokyny k použití.

Dřevěné výrobky nejsou hračky, ale dekorace – chraňte je před vlhkostí a přímým sluncem.

Podrobnosti najdete v sekci Péče o výrobek.

 ❤️ 8. Naše filozofie Každý kousek vyrábíme ručně, s respektem k materiálu a srdcem.

Děkujeme, že podporujete ruční práci a malé české tvůrce.

Vaše Šustrova dílna